AGB - Allgemeine Reisebedingungen

Unsere allgemeinen Reisebedingungen gelten für die Erbringung von Reiseleistungen nach Maßgabe des zwischen der BIHZ GmbH und dem Reisenden geschlossenen Vertrages. Unsere allgemeinen Reisebedingungen gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

Der Vertrag kommt auf Buchungsanfrage des Reisenden und entsprechende Buchungsbestätigung durch die BIHZ GmbH zustande. Ihre Anmeldung kann schriftlich, mündlich und telefonisch erfolgen. Die Anmeldung erfolgt durch Sie auch für alle in der Anmeldung aufgeführten Reiseteilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung Sie, wie für Ihre eigenen Verpflichtungen, einstehen. Mit der Anmeldung werden unsere Reisebedingungen anerkannt. Weicht der Inhalt der Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so haben wir Ihr Angebot nicht angenommen. An unser verändertes Angebot sind wir 10 Tage gebunden. Stimmen Sie innerhalb dieser Zeit unserem neuen Angebot nicht zu, können wir darüber wieder anderweitig verfügen. Die Ferienwohnungen dürfen nur bis zu der angegebenen Maximalzahl an Personen belegt werden. Kinder gelten genauso wie Erwachsene als voll anzurechnende Personen. Mehr Personen können ausgeschlossen werden.

Der Reisende ist verpflichtet, die für die gebuchten Reiseleistungen vereinbarten Preise zu bezahlen. Der vollständige Reisepreis ist ohne nochmalige Aufforderung bis spätestens drei Wochen vor Reiseantritt, Eingang bei uns, zu leisten. Ist bis zum Reiseantritt der Reisepreis nicht vollständig bezahlt, wird nach Mahnung und Ablauf einer angemessenen Frist zu Zahlung des Reisepreises der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Entschädigung wie bei Rücktritt des Reisenden fällig, es sei denn, dass zu diesem Zeitpunkt ein erheblicher Reisemangel vorlag. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Reisepreis sofort zur Zahlung fällig, spätestens bei Ankunft vor Ort.

Für die vertraglichen Leistungen gelten Beschreibung, Abbildung und die für den jeweiligen Reisezeitraum gültigen Preisangaben auf Flyer und Webseite. Ein Vertragsabschluss unter Bedingungen ist nicht möglich. Nachträgliche Änderungen des Prospektes (hinsichtlich der Berichtigung von Irrtümern und Rechenfehlern) bleiben bis zur schriftlichen Bestätigung durch uns vorbehalten. Erfolgen sie erst mit der Bestätigung, so verweisen wir auf Punkt 2 unserer Reisebedingungen. Enthält Ihre Buchung verschiedene Saisonzeiten, berechnet sich der Reisepreis anteilig, entsprechend den jeweils gültigen Preistabellen im zugrunde liegenden Prospekt, es sei denn, Ausnahmen sind separat gekennzeichnet.

Zusatzleistungen

• Handtuch p. P.: 6,00€
• Bettwäsche (*) p. P.: 10,00€
• Je Hund: 10,00€
• *erste Bettwäsche vorhanden, bei Wechsel 10,00€ p.P.

Im Mietpreis ist keine Reiserücktrittsversicherung enthalten. Sollten Sie die Unterkunft nicht in Anspruch nehmen können, bitten wir um Verständnis, dass wir einen angemessenen Ersatz für unsere Aufwendungen und den entstandenen Verlust berechnen müssen:

• Kostenfreie Stornierung: Reservierungen können bis 28 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.
• Stornierung innerhalb von 27 Tagen vor Anreise: Es werden 100 % des Gesamtpreises berechnet.
• Nichtantritt und Textform: Wenn wir keine schriftliche Stornierung erhalten, wird der volle Mietpreis (100 %) fällig, auch wenn das Ferienobjekt nicht bezogen wird.
• Vorzeitige Abreise: Im Fall einer vorzeitigen Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Es werden weiterhin 100 % der Kosten für den gesamten Aufenthalt inkl. Nebenkosten berechnet.
• Recht auf Nachweis: Sie haben das Recht, nachzuweisen, dass ein geringerer Betrag fällig ist.
• Diese Rücktrittsentschädigung gilt pro Wohnung. Dem Reisenden steht der Nachweis frei, dass uns kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist.

Umbuchungen:

Ein Anspruch auf Umbuchungen besteht nicht. Sollte die Ferienanlage Bäckerwiese Ihrem Umbuchungswunsch entsprechen, wird eine pauschale Umbuchungsgebühr in Höhe von 45,00 € berechnet. Dabei entfällt die Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung, falls der ursprüngliche Anreisetermin weniger als 28 Tage entfernt gewesen wäre.

Abreise

Bitte überprüfen Sie bei Ihrer Abreise die Checkliste.

Um eine reibungslose Übergabe zu gewährleisten, bitten wir Sie, die Unterkunft in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen. Dazu gehören:

• Das Geschirr abwaschen und wieder einräumen,
• Den Kühlschrank ausräumen und sämtliche Lebensmittel entfernen,
• Alle Mülleimer leeren,
• Den Grill reinigen,
• Verschmutzungen durch Haustiere beseitigen (z. B. Hundehaare, größere Verunreinigungen etc.), sowie
• Innen- und Außenbereiche der Ferienunterkunft aufzuräumen.

Sollten diese Aufgaben nicht erfüllt werden, behält sich die Ferienanlage Bäckerwiese das Recht vor, eine angemessene Gebühr für den zusätzlichen Aufwand zu berechnen.

Sollte die Reiseleistung nicht oder nicht vertragsmäßig erbracht werden, so können Sie Abhilfe verlangen. Beruht die Nichterbringung oder die nicht vertragsgemäße Erbringung der Reiseleistung auf einen Umstand, der nach Vertragsabschluss eingetreten und von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt worden ist, sind wir berechtigt, durch die Erbringung einer gleich- oder höherwertigen Ersatzleistung Abhilfe zu schaffen. Bei evtl. auftretenden Leistungsstörungen sind Sie verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Eine Mängelanzeige hat unverzüglich am Urlaubsort zu erfolgen und ist der örtlichen Verwaltung zur Kenntnis zu bringen. Diese ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Bei schuldhafter Unterlassung der Mängelanzeige entfällt eine Minderungs- oder Schadensersatzverpflichtung durch die BIHZ GmbH.

Ihre etwaigen Ansprüche auf Gewährleistung oder Schadensersatz sind innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vereinbarten Rückkehrdatum geltend zu machen. Andernfalls erlöschen sie. Dies sollte aus Gründen der Beweissicherung möglichst schriftlich erfolgen. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise verjähren in jedem Fall 12 Monate nach Reiseende.