Fragen und Antworten

Kann ich Bettwäsche und Handtücher mieten?
Ihre Erstausstattung an Bettwäsche stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Für einen Wechsel fällt ein kleiner Aufpreis an. Handtücher können Sie gerne selbst mitbringen oder bequem gegen einen Aufpreis bei uns hinzubuchen.
Wo zahle ich die Kurtaxe?
Die Kurtaxe ist bei Buchung fällig.
Wo und wann kann ich einchecken?
Check-In ist grundsätzlich von 15.00 Uhr bis 20.00 Uhr am Empfang der Information möglich.
An wen kann ich mich bei Fragen oder Anliegen auch zu späterer Zeit wenden?
Unser Hausmeister ist rund um die Uhr vor Ort und steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Wann wird die Kaution zurückerstattet?
Nach Beendigung des Mietverhältnisses und nach Überprüfung des Zustands der Ferienwohnung wird die Kaution innerhab von 14 Tagen zurückerstattet, vorausgesetzt, es bestehen keine Schäden oder andere ausstehende Verpflichtungen.
Fragen zum Reiserücktritt

Im Mietpreis ist keine Reiserücktrittsversicherung enthalten. Sollten Sie die Unterkunft nicht in Anspruch nehmen können, bitten wir um Verständnis, dass wir einen angemessenen Ersatz für unsere Aufwendungen und den entstandenen Verlust berechnen müssen:

  • Kostenfreie Stornierung: Reservierungen können bis 28 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.
  • Stornierung innerhalb von 27 Tagen vor Anreise: Es werden 100 % des Gesamtpreises berechnet.
  • Nichtantritt und Textform: Wenn wir keine schriftliche Stornierung erhalten, wird der volle Mietpreis (100 %) fällig, auch wenn das Ferienobjekt nicht bezogen wird.
  • Vorzeitige Abreise: Im Fall einer vorzeitigen Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Es werden weiterhin 100 % der Kosten für den gesamten Aufenthalt inkl. Nebenkosten berechnet.
  • Recht auf Nachweis: Sie haben das Recht, nachzuweisen, dass ein geringerer Betrag fällig ist.
  • Diese Rücktrittsentschädigung gilt pro Wohnung. Dem Reisenden steht der Nachweis frei, dass uns kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist.

Umbuchungen:

Ein Anspruch auf Umbuchungen besteht nicht. Sollte die Ferienanlage Bäckerwiese Ihrem Umbuchungswunsch entsprechen, wird eine pauschale Umbuchungsgebühr in Höhe von 45,00 € berechnet. Dabei entfällt die Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung, falls der ursprüngliche Anreisetermin weniger als 28 Tage entfernt gewesen wäre.